Inovação e Criação de Valor

B2C Commercial Growth

Planear e executar a captação com rentabilidade maximizada de clientes B2C e valorização otimizada da carteira existente.

Desenvolvimento rentável da gama de produtos de crédito e de seguros; otimizar a performance de paid media e de SEO e, ainda, comunicar com os clientes de forma orientada para maximizar a rentabilidade da carteira.

New Product Development

Desenvolver ecossistemas de produtos inovadores que permitam explorar as novas oportunidades que a evolução do mercado oferece.

Identificar oportunidades em alinhamento com a estratégia Cofidis, para o desenho e desenvolvimento de produtos disruptivos que permitam conquistar novos mercados ou formas de aumentar relevância para clientes e parceiros.

Digital B2C & Customer Journeys

Participar no desenvolvimento de estratégias digitais que promovam a melhoria continua da experiência dos nossos clientes.

Criar uma estratégia digital que estimule a melhoria contínua da experiência de marca, aumentando assim a satisfação dos clientes e a notoriedade da Cofidis; optimizando a performance dos diferentes produtos digitais com o objetivo de cumprir os objetivos comerciais nas áreas de crédito e de seguros.

Transformation & Continuous Improvement

Otimizar o modelo de gestão de projetos, focando-o no valor de negócio a entregar, garantindo a simplicidade, a agilidade e a user centricity em todas as suas etapas.