Quem somos?
Estamos em Portugal desde 1996 e pertencemos ao Grupo Cofidis, um grupo financeiro de dimensão europeia, que criou um conceito simples e inovador: o crédito ao consumo à distância. O nosso foco são as pessoas e estamos muito atentos às necessidades dos nossos clientes.
Cada passo que damos é um avanço para um futuro financeiro mais claro e seguro. Tornamos as relações financeiras mais fáceis, acessíveis, sem complicações. Usamos a inovação e a tecnologia a favor das pessoas, para criar experiências únicas, digitais ou físicas, a par com produtos que acrescentem valor e que aumentem o bem-estar financeiro dos nossos clientes. Acreditamos que a verdadeira inovação financeira reside na simplicidade, na utilidade e no impacto social.
Serás integrado na Direção de Inovação e Criação de Valor, no B2C Commercial Growth, como Performance Specialist e tua missão será assegurar o crescimento do negócio de novos clientes, nos canais digitais, lojas e telefone. Irá gerir o orçamento de meios, colaborando com as diversas áreas que influenciam o negócio, numa posição onde cada decisão conta para o sucesso da Cofidis e para a satisfação dos nossos clientes.
A Missão que propomos
- Desenvolver e executar uma estratégia de marketing digital focada na captação de novos clientes no B2C, incluindo compra de media, planeamento, tracking e otimização de campanhas.
- Liderar e implementar campanhas de growth marketing para aumentar a eficiência na captação de novos clientes e promover a escalabilidade.
- Gerir o orçamento de media para maximizar a performance e o ROI das campanhas de captação, garantindo o melhor desempenho face aos objetivos estabelecidos.
- Analisar continuamente o funil de conversão e fornecer feedback sobre oportunidades de melhoria, com foco em landing pages, Customer Journey e otimização de A/B testing.
- Elaborar previsões, provisões e relatórios mensais de performance, identificando insights e ações recomendadas para melhoria contínua.
- Gerir e colaborar com stakeholders chave como as equipas de UX, Digital, Financeira, Jurídica e Customer Experience, para garantir uma experiência de subscrição e utilização otimizada do produto.
- Facilitar a comunicação e gestão das expectativas dos stakeholders, garantindo o alinhamento entre as diferentes equipas e a implementação de estratégias de marketing integradas.
- Conduzir estudos de targetização e segmentação de audiências em colaboração com SMI e as equipas de Dados, para personalizar campanhas e maximizar a conversão.
- Identificar oportunidades de crescimento de produto, aplicando estratégias de growth hacking, atuando como ponto de interseção entre as equipas de Produto e Marketing.
O que procuramos
- Entre 2 a 4 anos de experiência comprovada
- Conhecimentos avançados em Google Ads e Facebook Ads, com um histórico comprovado de sucesso em campanhas de captação.
- Domínio em estratégias de growth marketing, incluindo A/B testing, otimização do funil de conversão e técnicas de escalabilidade.
- Capacidade avançada de análise de performance digital e interpretação de métricas.
- Experiência em web analytics, com domínio das principais ferramentas como Google Analytics, Tag Manager, Data Studio, entre outras.
- Excelentes capacidades de gestão de stakeholders, assegurando o alinhamento entre os objetivos de marketing e os interesses de várias equipas (UX, Financeira, Jurídica, etc.).
- Proatividade na implementação de melhorias e inovação constante com foco em growth product.
- Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos, mantendo um foco claro em resultados e KPIs.
- Perfil autónomo, proativo e curioso, capaz de propor soluções inovadoras e explorar novas oportunidades de crescimento.
Informações complementares
Na Cofidis temos uma política de cleandesk e hotdesk e, como tal, não temos lugares marcados. O teu local de trabalho será na Torre Sul, piso 3. Ambas as torres estão servidas de elevadores desde as garagens até ao último piso, com várias casas de banho adaptadas para pessoas com deficiência.
Um colaborador Cofidis tem consideração para com os outros, molda-se às exigências e responde com agilidade e de forma personalizada. Cria processos e estabelece relações com simplicidade. Assume a responsabilidade e promove a confiança e o compromisso, encarando com audácia todos os desafios.
Se esta forma de trabalhar te faz sentido, não percas a oportunidade de te juntares à equipa Cofidis. Esperamos por ti!
